重庆市xx商诚小额贷款有限公司通过微信下载一个名为借呗的A***.通过借呗借了10000元，借出中说

重庆市xx商诚小额贷款有限公司通过微信下载一个名为借呗的A***.通过借呗借了10000元，借出中说我卡号输入错误，资金被冻结，要求联系客服，客服又说借款中的业务他们无法办理，要求我下载一个名为如流的A***加业务员更改，业务员了解后让我往自己的卡上存5000，他在给我说在转哪里，说的必须做一个认证保障协议，说要与他们的融资银行对接，这样的情况是不是诈骗