我在里面贷款20000元显示提现成功，钱没到我卡上，问客服客服说资金冻结因为银行卡异常，说让我提供手
我在里面贷款20000元显示提现成功，钱没到我卡上，问客服客服说资金冻结因为银行卡异常，说让我提供手持身份证照片，银行卡信息，并转6000元的保证金才能解冻，还说不管交不交钱，下个月我都是要正常还钱的，我该怎么办，
提问时间：2021-07-12
律师与用户的交流
特邀律师
你是在哪里下载的这个平台？付钱给对方没有？你和对方客服通过什么方式联系的
用户
在应用商店里，还没有给他钱
用户
通过借款平台里的在线客服沟通的
用户
我现在该怎么办，钱没借到，下个月还要还钱
特邀律师
你注册这个平台的时候，是不是审批通过的特别快，很快的就能放款到a***，但是就是不能提现到银行卡。
用户
对
用户
律师，我现在该怎么办啊
特邀律师
是不是说你银行卡填写错误，被银保监会冻结，然后叫你付钱的
没有更多数据了～
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