你好，我在****办理的网络贷款，我卡号输入错误，然后下款资金被冻结，让我交百分之二十的解冻金，然后

你好，我在****办理的网络贷款，我卡号输入错误，然后下款资金被冻结，让我交百分之二十的解冻金，然后才能解冻，我转了八千过去，他们说给我垫付七千二，然后又说要我的银行卡转过去才生效，还要我转七千二，请问我是遇见诈骗了吗？这个不处理会产生什么后果，客服说的可信吗？