110网首页>精选法律咨询>债权债务

如何处理网贷平台咨询公司XXX公司未按约定放款的问题？

你好，我最近接到网贷平台咨询有限公司***公司的电话，说办理贷款包下款。包装费用八个点。这个可以接受。但是我钱转过去了，贷款的钱没有转给我，一次次的有借口叫我转钱过去，到今天钱还没给我。要怎么去处理。

提问时间：2021-06-05

律师与用户的交流

特邀律师

你好，合同如何约定的？发过来我帮你看一下。

用户

没有合同

特邀律师

一共交了多少钱？

用户

一共交了一万三千四百五元，这些付费的款向都是有记录的。他说今天贷款的钱没有转过来，就退款给我。但是我找他都不理我。

特邀律师

通过对方给你链接或者二维码下载的软件吗？

用户

不是，是业务员打电话过来的，然后发另一个业务员的微信号过来。然后他发的二维码下载的软件。有他们公司的营业执照

特邀律师

告知你银行账号填写错误了？

用户

是的。然后说资金冻结，需8600元的解冻费。第二天解冻，解冻成功后，钱又说是超出了贷款额度，要一笔钱在我银行卡和他们平台走流水。我说钱不够，他说他们公司帮我走大的流水。我说这样可不可以过，他说可以。我今天又转2150元走他们公司的流水，到下午贷款的钱没有转过来。问他说没有办法了，只有退还我的钱。但是晚上发信息给他没回我。

特邀律师

告知你需要缴纳解冻金或者认证金？

用户

是的。但是这些钱付过去了，还是没用。这个能报警还是法院起诉

特邀律师

无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。

用户

这些我都全部截图下来了，那现在能用什么好的办法尽快把钱追回来

特邀律师

个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打110报警或到附近派出所报案。

没有更多数据了～