请问下网贷平台上带的款，但由于个人原因把银行卡号输错了，导致资金被冻结了，贷款公司要求支付5000元

请问下网贷平台上带的款，但由于个人原因把银行卡号输错了，导致资金被冻结了，贷款公司要求支付5000元的保证金解冻资金，后来把保证金给他们转过去以后，贷款公司要求再交12000的费用来修改银行卡号，刚开始的贷款公司并没有对我说清楚交了保证金以后修改密码还需要交钱，他们这种属不属于诈骗行为，现在5000元整的保证金已经给他们打过去了，贷款公司要求我还要交12000修改密码，不交前面交的钱都退不回来，她们公司这行行为属不属于诈骗？现在有对方账号和姓名。我转账的5000元还能追回来嘛？一次转账5000的。