我在一家名叫xx的贷款平台，贷款了两万，签完电子合同后，提现的时候，被告知我的银行卡填写错误，贷款被

我在一家名叫xx的贷款平台，贷款了两万，签完电子合同后，提现的时候，被告知我的银行卡填写错误，贷款被银监会冻结了，需要我往卡里存入一万块钱的保证金，和银监会对接一下，否则贷款被永久冻结，我也拿不到贷款，但是也得按照电子合同按时还款，这种情况下，我该怎么办？

提问时间：2022-02-22

律师与用户的交流

特邀律师

你在这上面电子签名了吗？就是在手机屏幕上签名，你签过字吗？

用户

签字了

特邀律师

你的身份证，录到这个上面了吗？你一分钱都没有拿到吗？

用户

身份证，银行卡都发送照片了，但是我没拿到钱

特邀律师

平台上有没有截图或者合同截图，能把截图发给我看看吗？

特邀律师

尽快的加详聊1***18146

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

看不清楚发给我

特邀律师

尽快的加详聊1***18146

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