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在网贷平台万卡平台上贷款5000元已经还3期每期还566.17。现在还要还5028在聚投诉上投诉了网贷平台万卡平台推诿说没有超过国家规定的36%拒不处理我该怎么办

提问时间：2021-06-25

律师与用户的交流

特邀律师

你好，年利率超过百分之二十四就不受法律保护，无理要求不必理会。

用户

天天崔收现在没有钱还新型肺炎封村没有收入申请延期又不答应我该怎么办

特邀律师

包括服务费吗？

用户

已经还了1700了还要还5028贷了5000这是包括所有费用。

特邀律师

可以拨打12315进行投诉。

用户

12315能够处理吗

特邀律师

是可以受理的。

用户

保险费还有1500已经扣了没有保险单

特邀律师

包括在本金之内。

用户

先付的保险费这不是还要还5028吗

特邀律师

已经过高，属于不合法的。

用户

这些证据可以用吗

特邀律师

可以作为证据使用。

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