你好，我在XX金融贷款30000元成功，在提现时出现了银行卡信息错误，最后让我支付15000的冻结金

你好，我在XX金融贷款30000元成功，在提现时出现了银行卡信息错误，最后让我支付15000的冻结金，需要我提供身份证正反面，银行卡正反面，手持身份证照片。现在没有那么多解冻金，他让我偿还所有金额。还要报告我的家人。