你好，王律师，这边我下载了一个叫疾风速借的一个贷款a*** ，这边我当时申请的是10000元的一个额

你好，王律师，这边我下载了一个叫疾风速借的一个贷款a*** ，这边我当时申请的是10000元的一个额度，但是他们给我下了20000元，当我去客服申请提现密码是，他说我的银行卡打错了，并冻结了我的资金，然后我这边说要修改银行卡，他那边要30%的认证金，也就是6000元，但是现在这20,000块钱，我还没有拿到，他公司说已经下款，但是钱我没拿到，还是由我偿还这是合理的吗？