我支付宝帐号被盗了，让人做了贷款，贷走一万多块钱，已经报案了，请问这个贷款用还吗-110法律咨询网|精选问答

特邀律师

你好，不需要承担还款责任。

用户

那我改怎么沟通把这笔贷款取消掉

特邀律师

联系过支付宝客服了吗？

用户

在支付宝上网商银行贷的，我现在该怎么办，取消这笔贷款

特邀律师

可以根据立案回执，起诉该公司，要求删除贷款记录。

用户

联系过支付宝客服了，只是说小调查一下，已经报案了，起诉流程是怎样的，麻烦律师告诉我一下，谢谢

特邀律师

首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。二、根据&q***t;谁主张谁举证&q***t;原则，原告向法院起诉应提交下列材料：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

用户

像我这个例子，支付宝被盗，我没什么合同等纸质证据，我该那什么证据，直接起诉支付宝公司吗，我在一个普通县城，能起诉成功吗

特邀律师

凭借电子合同，立案回执就可以起诉，胜诉问题不大。

用户

那同支付宝客服直接沟通，能解决吗，还是必须起诉，才能解决问题。谢谢律师了

特邀律师

解决的可能性不大，不过可以试试，而且有保险。