听了一个跨境电商服务商的讲座，打着xxxx的公司名，讲座上列举了很多优惠政策，说是入住哪个平台要保证

听了一个跨境电商服务商的讲座，打着xxxx的公司名，讲座上列举了很多优惠政策，说是入住哪个平台要保证金，现在全部不用，境外展会报销50%，后来了解到平台根本不用保证金，现在疫情严重，国外展会也开展不了。当场制造紧张气氛只收6个名额，享受2年39800，在催促下付了款，之后才签合同！签合同后才发现签订的是杭州树雪，不是华品出海，而且讲座上所讲的各种内容合同上都没有写，当天越想越不对劲，就发去要求退款，那边就把华品出海的授权发过来，感觉被诱导消费且此价格和他们的服务也不匹配，要求退全款，什么服务都未开始，对方却要扣除50%违约金，合同也已经签了，现在就是要求全额退款，请问可以怎么处理，谢谢