110网首页>精选法律咨询>交通事故

人人车电子合同未生效，买家违约拒付违约金，我该如何维权？

本人通过人人车将车卖给买家，现场买卖双方签定电子合同后双方各支付了3000元定金给销售，之后买家不买了，销售拒付违约金给本人，表示合同未生效车辆可以再次出售。致电人人车客服，其表示合同已生效，如再次生效则属卖方违约。9月6日客服专员回复则说由于销售未将电子合同上传，因此该合同未生效车辆可以再次出售，并表示周腾飞属违规操作，待核实买卖双方确有缴纳定金的事实后，会联系销售支付违约金给本人，9月9日客服专员回复当地分公司不承担责任，推诿说合同未生效不承担责任，且当时交的是保证金，但是微信记录的保证金，这种情况我能维权吗？12315是不是也管不了，因为我不是买家。

提问时间：2021-06-02

律师与用户的交流

特邀律师

你好，此事可以向当地法院起诉要求买方承担违约责任

特邀律师

同时将平台也作为被告

用户

没有合同也可以吗？

特邀律师

合同已生效

特邀律师

电子合同要打印出来

特邀律师

对方违约，你要维权

用户

没有纸质合同，电子合同他们估计不让打

特邀律师

你先将电子合同打印出来

用户

他们跟法大大合作，我问法大大了，没有归档查询不到

特邀律师

真实性可以由平台说明

特邀律师

平台也作为被告

用户

我联系销售打印还是平台客服，如果他们不给我打印怎么办，还是先起诉再去打印，他们最后也让我走司法程序，估计觉得时间会很长我都放弃了

特邀律师

时间不长，让平台打印

特邀律师

你自己能打印一份吗？

用户

我看不到合同的，也打印不了，那我一会儿给他们客服打电话让他们给我打印，我主要怕他们不给我打印，如果这样我怎么办，还有我起诉买家，销售还有平台对吗？

特邀律师

先让他们帮你打印

用户

刚打过了，又是说要问一下客服专员，这估计又得两天，他们一直这样我怎么拿到合同呢？想拿到合同还有什么途径，是不是只能起诉了他们才会提供

特邀律师

你手上还有没有其他证据？

特邀律师

如果有，你可以向当地法院起诉。将买车人以及平台作为被告

没有更多数据了～