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我申请了*粒贷，可是没有到账，说我银行卡错了，钱被冻结了，客服人员说要我转5000的保障金，说是证明

我申请了*粒贷，可是没有到账，说我银行卡错了，钱被冻结了，客服人员说要我转5000的保障金，说是证明是我本人在操作，到账就是15000，我的那个5000保证金退给我，我是不是被骗了，可是，我贷的那1万元没到帐怎么办呢

提问时间：2021-07-20

律师与用户的交流

用户

这种情况是不是不用还钱

用户

这是合同

特邀律师

签订合同或者同意什么协议了么？

特邀律师

有合同的话，需要结合合同内容确定是否需要还款，

特邀律师

如果合同有效，需要还款。

用户

平台上面的合同

特邀律师

电子合同也是合同，没有什么区别。

特邀律师

如果合同无效，不需要还款。

用户

上面说钱是自己原因没到账是需要还款

特邀律师

银行卡错误？

用户

我加你微信吧把合同发你看下

用户

对

用户

卡号错误

特邀律师

加微信需要升级电话问的，朋友。文字咨询是禁止加微信的，其次的话，我们审核合同是额外收费的，根据内容，见谅。

用户

17********

特邀律师

朋友，加微信需要升级电话问，或者99红包，否则平台禁止加，我说的很清楚了哈。

特邀律师

你右上角可以发图片，

用户

我知道

特邀律师

嗯，好的，我说的你理解就行。

用户

什么时候跟我联系

特邀律师

你升级电话问之后，我就给你去电话，你这是文字咨询，我没有义务给你打电话的，你可能对文字咨询有所误解。

特邀律师

你这就是文字咨询。

特邀律师

见谅，

特邀律师

朋友，你可能是认为留好电话我们会给你电话咨询，实际不是的，

特邀律师

我们是按照你的咨询形式处理的，你这是文字。所以我们只能文字沟通。

特邀律师

然后你一直再说与问题无关的，导致现在没有咨询次数了，见谅，

没有更多数据了～