调查方法

调查对象

调查内容

1．个别访问或打听

主要交易对象：流通、生产等

关系者

客户

一般消费者

地区居民员工

员工、准员工等企业内部关系者

企业经营管理者和高级主管

2．团体访问

一般消费者

地区居民、客房交易对象

流通、生产等关系者

员工、准员工等内部关系者

3．现场观察

调查者必须访问公司，实地观察生产、流通、营业等现场