1．商品入库
　　商品入库，是仓库业务的开始，也是商品由采购进入保存的第一道环节。因此，要做好以下工作：
　　（l）商品入库必须票货同行，根据合法凭证收货，及时清点商品数量。收货员要审核运输员交给的随货同行单据，票货逐一核对检查，将商品按指定地点入库验收。
　　（2）商品人库必须按规定办理收货。仓库收货员验收单货相符，要在随货同行联上签字，加盖“商品人库货已收讫”专用章之后，方可交运输员随车带回交给调度员。
　　（3）验收中发现单货不符、差错损失或质量问题，仓库收货员应当立即与有关部门联系；并在随货同行联上加以注明，做好记录。经双方签字后，收货员方可在单上签字、盖章，带回交储运业务索赔员，按期办理查询事宜。
　　（4）同种商品不同包装或使用代用品包装，应问明情况，并在入库单上注明后，办理人库。
　　（5）送货上门车辆，无装卸工的经双方协商同意，仓库可有偿代为卸车，按储运劳务收费办法执行。
　　（6）商品验收后，需仓库保管员签字、复核员盖章；入账后注明存放区号、库号，票据传回。
　　（7）临时入库商品要填写临时入库票，由仓库收货员、保管员签字、盖章后，交仓库主管带回商店。
　　（8）仓库保管员接正式入库单后，应当即根据单上所注的商品名称，仔细点验件数，加盖“货已收讫”章。同时，由保管员签字、复核员盖章，将回执退回委托单位。
　　（9）属下列情况之一的，仓库可以拒收不合法入库发运凭证。如字迹模糊，有涂改等；错送，即发运单上所列收货仓库非本仓库；单货不符；商品严重残损，质量包装不符合规定；违反国家生产标准的商品。
　　（10）商品入库时，要轻卸轻放，并保持清洁干燥，不使商品受潮玷污，检查商品有无破损或异样，及时修补或更换包装，抽查部分商品，特别是包装异样商品，用感官检查商品有无霉、融、虫、损、潮、漏、脏等情况，分清责任。
　　2．商品验收
　　商品验收是对购进商品按进货合同或发货票的数量点收和质量检验。商品验收是企业业务经营活动的重要一环。开展商品验收能保证商品的数量准确，质量完好，阻止伪劣商品进入企业，防止和消灭差错事故。商品验收是通过对商品的检查实现的。
　　商品检查的方式，有以下四种：
　　（l）直查。
　　这种方法的优点是快速、简便。企业根据订货单检查供货商的发票、运送单，清点大类及项目。如果发票检查不能有效，再进行对商品实际的开箱拆包清点检查。
　　（2）盲查。
　　这种方法的优点是准确，但费时费力。这是指检查者不持有自身的订货单和运送单，而就供货者的商品实行现场实际清点和记录，然后将清查的各项商品数量、质量、损伤状况一一登记和描述，并交付采购部门。采购部门的管理人员再与订货单一一核对。
　　（3）半盲查。
　　这种方法的优点是快速、准确。这是指检查者持有运送单和说明，有商品大类的数量而没有每一类商品项目的数量。检查员必须实际地清点每一类商品项目和数量。
　　（4）直查与盲查相结合。
　　当供货者的发票、运送单标明的内容细致、清楚，与订货单完全相同时，进行直查验收即可；当供货者的发票、运送单所标明项目较粗略，不清楚时，要实行盲查或半盲查验收。
　　关于企业内部商品流通环节的验收，是指销售部门对储存部门提供的商品进行验收。目的是为了划清经济责任，防止和减少商品损失与零售差错而设立的。
　　企业对供应商所供商品的检验，包括以下方面：
　　（l）发票检查。
　　企业要一一核对自己的订货单与供应商的发票。包括对每一商品项目、数量、价格、销售期限、送货时间、结算方式等项目。检查人通过检查确认供应商所供货物是否与需求完全相符。
　　（2）数量检查。
　　清点货品数量，不仅清点大件包装，而且要开包拆箱分类清点实际的商品数量，甚至要核对每一包装内的商品式样型号、颜色等。一旦发现商品短缺和溢余，要立即填写商品短缺或溢余报告单，报告给采购部门，以便通知供货商，协商解决办法。
　　（3）质量检查。
　　有两种情况要注意：
　　①检查商品是否有损伤，一般说来商品在运送过程中会出现商品损伤情况，这种损伤往往由运送者或保险人承担责任。
　　②检查质量程度，是否有低于订货质量要求的商品。发现低于订货质量要求的商品，要即时提出来。因为低质量的商品会给商店带来麻烦，如影响销售、影响收入，也会损害商店的形象等。
　　3．验收作业
　　验收作业可按进货的来源分为两种：公司进货验收和自行进货验收。
　　（l）公司进货验收。
　　由于公司总部已进行进货验收，所以可由业务人员或司机把商品送到门店，而不需当场验收清点，仅由门店验收员立即盖店章及签收。至于事后店内自行点收发现数量、品项、品质、规格与订货不符时，可通知总部再补送。
　　（2）自行进货验收。
　　①要核对送货单的商品品名、规格、数量、金额与发票是否相符；
　　②要核对实物与发票是否相符，具体的检查内容包括：商品数量、商品重量及规格、商品成分、制造商情况及有关标签、制造日期及有效日期、商品品质、送货车辆的温度及卫生状况、送货人员等等；
　　③要对散箱、破箱进行拆包、开箱查验，核点实数；
　　④要对贵重商品拆箱、拆包逐一验收；
　　⑤要对无生产日期、无生产厂家、无地址、无保质期、商品标签不符合国家有关法规的商品拒收；
　　⑥要对变质、过保质期或已接近保质期的商品拒收。
　　（3）验收员工作职责。
　　①负责门店所有商品的验收入库工作；
　　②负责商品及时合理有序出库；
　　③掌握每天销售情况，审核补货申请单，定期处理报损及退调商品
　　④协助店长或值班长做好团购、预订商品组货、发货、送货等工作；
　　⑤保管好发票、单据等有效凭证
　　⑥加强对门店内部的管理。
　　（4）验收作业应注意的事项：
　　①不要一次将几家厂商的进货同时验收；
　　②不可直接送货至仓库；
　　③避免在营业高峰时间进货；
　　④不要让厂商清点。
　　4．入库的程序
　　（l）人库验收。
　　商品到库后，首先要对购进商品人库凭证一一检查，然后按照人库凭证上有关项目与购进商品质量进行检验。
　　（2）做验收记录。
　　购进商品验收后，要及时做好验收记录。验收记录除购进商品的名称、品种和供货单位外，还要记录应收、实收数量和验收日期。如购进商品数量与入库凭证不符，要会同交货单位做出问题记录将有问题的购进商品单独存放，通知对方及时处理。对定有索赔期限的购进商品，应在规定的期限内，向有关部门提出索赔要求。
　　（3）办理入库手续。
　　购进商品验收无误后，由仓库验收人员或库房保管员在购进商品人库凭证上盖章签收，仓库留下购进商品入库保管联，并注明购进商品存放的库房、货位，以便统计记账。
　　5．商品出入库票的管理
　　（l）商品出库库票由储运部统一发放，任何单位不得私自印制商品出库库票，各部室派专人领用时，储运部须按票号、编号登记备案。
　　（2）各商店的出入库票上，需盖有本店出人库章和储运部出入库章。