一、电子商务的定价目标
　　网上购物的成本包括上网费、信息费、网上支持、信息安全以及送货上门等所有费用的总和。这种费用的总和只有低于传统方式购物的情况下，顾客才会乐于采购。此外，商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作，必须能够满足顾客的购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。但总的来说，电子商务必须要让所有用户体会到“更快捷、更方便、更廉价”的基本特征，必须满足网上交易用户“放心、满意”的购物心态，这是电子商务定价的最终目的。
　　二、电子商务的成本分析
　　电子商务的成本指客户应用其中的软件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。
　　1．技术成本
　　（1）软、硬件成本；
　　（2）学习成本；
　　（3）维护成本等。
　　2．安全成本
　　（1）软、硬件的安装成本；
　　（2）安全协议规章学习；
　　（3）培训；
　　（4）技术学习等。
　　3．配送成本
　　（1）存储费用；
　　（2）运输费用；
　　（3）配送人员的开支等。
　　4．客户成本
　　（1）上网费；
　　（2）咨询费；
　　（3）交易成本；
　　（4）操作学习费用等。
　　5．法律成本
　　（1）网上交易的司法裁定、司法权限；跨国、跨地区网上交易时，法律的适用性、非歧视性等；
　　（2）安全与保密、数字签名、授权认证中心管理；
　　（3）网络犯罪的法律适用性：包括欺诈、仿伪、盗窃、网上证据采集及其有效性等；
　　（4）进出口及关税管理：各种税制；
　　（5）知识产权保护：包括出版、软件、信息等；
　　（6）隐私权：包括对个人数据的采集、修改、使用、传播等；
　　（7）与网上商务有关的标准统一及转换：包括各种编码、数据格式、网络协议等。
　　6．风险成本
　　风险成本是一种隐形成本，成本的形式不好确定，也不容易把握，如网站人才的流失，病毒、黑客袭击等。
　　三、问题分析（略）
　　四、建议与意见（略）