第一条 为提高公司的办公管理及文化建设水平，特制定如下规定。
　　第二条 办公仪表规范：
　　1．每周周一至周四：男士必须穿西装、打领带；
　　2．每周周一至周四：女士须穿深色套裙、马甲、衬衣、皮鞋；
　　3．周五：随意，休闲上装、长裤，女士可着裙装（有外事活动除外）；
　　4．头发梳理整齐，服饰熨烫挺括，领带正挺，皮鞋干净明亮。
　　第三条 卡座区规范：
　　1．办公桌：桌面除电脑，口杯，电话，文具外，不允许放其他物品；
　　2．辅桌：文件盒、少量工具书；
　　3．座椅：靠背、座椅一律不准放任何物品，人离开时椅子要调正；
　　4．电脑：电脑应放写字台左前角；
　　5．卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴；
　　6．垃圾篓：罩塑料袋，放置在写字台下右前角。
　　第四条 办公室规范：
　　1．办公桌：桌面除公司购置的案头用品及电脑外无其他物品；
　　2．辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品；
　　3．电脑：桌面呈450角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下；
　　4．拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部面朝办公椅；
　　5．垃圾篓：辅桌后侧；
　　6．饮水机：指定地点，不得随意移动；
　　7．报刊：必须放在报架上；
　　8．外衣手袋：挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅或地柜上。
　　第五条 语言规范：
　　1．交往语言：您好，早晨好，早，晚，再见，请问，劳驾您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜；
　　2．电话语言：您好，请问，谢谢，再见；
　　3．接待语言：您好，请稍候，我去通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行（切勿说“不”）。
　　第六条 行为规范：
　　1．坚守工作岗位，不要串岗；
　　2．上班时间不看报纸、玩游戏或做其他与工作无关的事情；
　　3．办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；
　　4．上班时间，不准在办公室化妆；
　　5．接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行；
　　6．使用接待室和会议室要事先到办公室登记；一般内部事务不得随意使用接待室；
　　7．不要因私事打公司长途电话，凡因私事打电话，发现将被罚款；
　　8．不要在公司电脑上收发私人邮件或上网聊天，发现将被罚款；
　　9．不得随意使用其他部门的电脑；私客未经总经理批准，不准使用公司电脑；
　　10．所有电子邮件的发送，须经部门经理批准，以公司名义发出的邮件须经总经理批准；
　　11．未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；
　　12．严格遵守考勤制度，迟到、早退每分钟扣1元；‘
　　13．不论任何原因，不得代人刷卡；
　　14．吸烟请到吸烟室，否则罚款50元；
　　15．请病假如无假条，一律会认同为事假；
　　16．凡出远勤达一天以上者，应先填报经领导批准的出差证明信；
　　17．因故临时外出，必须请示部门经理；各部门全体外出，必须与总经理办公室打招呼；
　　18．无工作需要，不要擅自进入计算机房、客房服务中心、档案室、打字室、财务部、会议室、接待室；
　　19．不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家私用。
　　本规范从2001年__月__日开始执行，望全体员工自觉遵守。总经理办公室即日起将实施监督与检查。