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我是一名专职的滴滴司机,2016年12月13日早上七点半起床正常出车

我是一名专职的滴滴司机,2016年12月13日早上七点半起床正常出车 我是一名专职的滴滴司机,2016年12月13日早上七点半起床正常出车,连续接了六个乘客,但是接完第六个乘客的时候,收到一条短信,找好地方停车一看,是滴滴公司发来的,短信大概意思是是我存在作弊行为,要封停我账号一个星期。而当天刚好是星期二,滴滴司机的提现日。我账户一千多块钱都还没有来得及提现。滴滴公司在没有提前告知的情况下,就直接封停我的账号,冻结我的款项。我打电话给客服,客服也没有明确告诉我是哪里作弊了,说是服务器自行判断的。要五到七个工作日才能给予我答复。今天过来三十多小时了,我再次打电话,还是敷衍的话语。我想知道,作为滴滴司机,每笔单子滴滴公司都要抽取我们的五毛钱+20%的抽成,在没有提前告知的情况下,这种封停账号冻结款项的做法,违法吗?且事后也没有进行人工核实,没有给予司机说明哪里作弊了。因为订单是滴滴公司指派的,我们司机只负责打开客户端接订单送乘客。望得到法律援助,谢谢。
问题状态:已过期
提问人:ask201……(广西-柳州)
提问时间:2016-12-14 18:00
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