建议先协商，协商不成的情况下可以向法院起诉。

你好，可以起诉的，不过个人建议你还是要算一下诉讼成本的问题

你好，先协商，协商不成建议起诉。具体事宜，建议来电咨询。

建议搜集证据，向货运部要求索赔。