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快递公司把我的东西弄丢了,损失如何赔偿?
快递公司把我的东西弄丢了,损失如何赔偿? 申通快递公司把我寄出去的物品,在派件时弄丢了,他们没有在第一时间告知我这件事,而是买家和我说他买的东西怎么还没有到。于是我打电话给申通总公司,结果他们什么也不管,叫我去打分区经理的电话。最后查到的确是把我的东西弄丢了。他们说两周内如果找到我丢失的东西会退还给我。我想知道这是不是就简单的把东西退还给我就没有事了。这中间的损失谁来负责。买家要求退款,这谁来负责呢。快递公司是不是就只是简单的追回丢掉的货物,然后退还给我就没有事了呢?
问题状态:已过期
提问人:wq0904……(上海-闵行区)
提问时间:2012-05-12 16:06