你好，我想问一下，我刚买的楼房，没有人住，跟物业说了不供暖，可是物业没有给处理 你好，我想问一下，我刚买的楼房，没有人住，跟物业说了不供暖，可是物业没有给处理，结果供热公司说我没有缴取暖费还供暖了，让我缴罚款、还要缴今年的供暖费，让业主自己承担，这事该怎么解决，谢谢