请问，我买房交了定金，但因自己问题，首付筹不到，置业说帮我退房 请问，我买房交了定金，但因自己问题，首付筹不到，置业说帮我退房，先走程序，让我把认购书和定金发票和退房申请交给他，我照做了，但已经过去一个礼拜了，我问置业什么时候钱能退回，再有十天行吗？对方说他不一定尽力帮我催，请问，可靠吗？