购买××网游产品无故收回，客服处理一拖再拖 在××代理的网络游戏《××联盟》中消费300元购买的网游产品，于4月12日服务器BUG后全部被收回，投诉客服无果，被告知需要无限等待，购买记录证据被无故删除。请问对于××公司的这种做法是否违反了消费者权益保护法，我应该如何维权，是否可以索赔？