宏基电脑商家欺诈，大家帮我看看，我的事会怎么处理，已投诉到消保了 购买笔记本电脑商家称我要的货还要一个多小时才从别处调过来，我可以加100块钱，换同一款配置的电脑，功率还比前一款的低，因为对电脑不是很懂，就同意了。现货拿过来以后，商家拆开了包装，我才在电脑上看见了配置，处理器是B815的，前面我要的那款是酷睿I3的，我要求换回前一款机器，商家称我已经开拆了包装，他们只负责产品技术问题，其他问题都不换，说明下，后面换的那一款，市场价是2800-3000，前面那一款是3200-3400,加上我后面补的100，商家收了我3560，大家说说哦，消保会给我处理吗?还是15天后默默的就当不存在了。。商家这样应该就算是欺诈和蛮不讲理了吧。先骗我说是同一种配置的，店员也没给我先看配置就把包装袋拆开了，我还是看见笔记本上的配置标签才看到的（说一下，宏基的电脑外包装盒上面根本没有配置的参数，只有笔记本键盘下面才能看见）。而且，物品才2800收了我3440还让我补100，整整比市场价高了700元。钱赚了也就算了，你给我把处理器换成I3的，我也就认了，问题是加了钱还换了个更差的，让人气不过呀。