暖气管道漏水该由谁负责？ 暖气公司试水期间，我发现我家暖气管道和地面垂直持平的地方有漏点，是管道生锈造成的，并且于当日保修了热力公司，热力公司也及时来人看了，他们说需要把这个生锈的管道从楼下住户家中抽出，然后更换一个新的就可以了。因为楼下和我家都是新装修的，并都在原有管道处接管安装了采暖，楼下用户不同意动他家的管道，不让热力公司员工进行维修。于是热力跟楼下说如果不维修就要把管道关上，不然我家还会漏水！但是到了正式给水的时候，由于热力公司给水后，楼下的把阀门打开了，我家又一次被淹没了了，把家具什么的都泡坏了！热力来人说应该是楼下没有听他们的话，把阀门打开造成的，应该找他们！但是我想，我已经报修给热力了，是他们没有给我解决造成这样的情况的，但是热力说他们没有强制力来让用户必须更换！这句话我很不明白，修理的时候热力没有强制力，那收钱的时候如果有住户不给钱，你们热力怎么就去起诉呢！这个属于公共设施，不是哪个个人说什么就是什么的吧！？我现在不清楚这个事情到底该由谁负责？谁来赔偿我家的损失？有没有相关的法律来制约？