我去中通快递寄东西给我婆婆，是一件全新的大红色的保暖内衣，当时去寄时她没有帮我包装 我去中通快递寄东西给我婆婆，是一件全新的大红色的保暖内衣，当时去寄时她没有帮我包装，就是填了一下物流单，我当时质疑她怎么不帮我包装，但她让我放心。过了五天后我婆婆拿到快递后却是一件黑色的旧衣服。我改怎么办？