您好！我儿子今年初三，前段时间在在校早上7点前进校一楼不小心和一个保洁阿姨相撞 您好！我儿子今年初三，前段时间在在校早上7点前进校一楼不小心和一个保洁阿姨相撞，保洁阿姨今年60岁，原因是一楼挂着门帘，从外面是看不到里面有人的，导致保洁阿姨腰椎骨折，手腕骨折，现已出院，前几天学校要求我去学校和保洁公司，学校三方去处理此事，像类似这样的事我应如何？