邮政快递投诉后还是理赔不合理咋样通过法律程序解决 我司与10月9日交寄于邮政EMS的二个快件包工4条黄鹤楼1916烟，在10月15日到武汉EMS中专站点后快件单号查询一直显示在中转站点，联系快递公司后才得知货物遗失了，投诉客服说了几次会有理赔跟我们联系，一直拖了一周时间，一直无人来电处理此事！我们的货物价值有点贵，内物贵重，价值4000多元！后派人到对方快递公司找此件，发现对方场地竟然连监控录像都没有，他们负责人也说看见过这件货物，然后就说帮我们查找！一直无消息啊！在邮政网投诉后，邮政方答复是站点只理赔快递费的3倍。每条烟只赔我100元，这个协商期间站点就是电联过公司告知理赔，但协商过程一直没有谈妥。我不同意理赔金额，想走司法途径，想了解怎么走司法途径？我们这个情况有胜算么？