根据当时合同约定，看能否退款。

如果商场违约，可以要求退款。

要看双方的合同关于延期办理执照是否有约定，有约定从约定。如果没有约定，则不能要求退款，只能要求赔偿。

要看合同如何约定的，可以电话联系面谈 

按约定处理。