您好，我用公司的资质开了一家天猫旗舰店，销售的水果干制品，其中核桃不属于我们公司经营范围之内 您好，我用公司的资质开了一家天猫旗舰店，销售的水果干制品，其中核桃不属于我们公司经营范围之内，之前我也是不太懂，顾客购买了一包核桃总价:26.9元，由于核桃不属于我们公司生产范围，顾客线下告到技术监督局，顾客私下要求赔偿1000元，请问有没有更好的办法解决此事，求指点，谢谢