你好，我在美容美发店消费充值了2万会员卡（消费3折），剩下的 你好 你好，我在美容美发店消费充值了2万会员卡（消费3折），剩下的 你好，我在美容美发店消费充值了2万会员卡（消费3折），剩下的我不想消费了请问可以退款吗？后来因为会员卡折扣，店家又推荐我做美容项目套盒充值了1万（按8折计算），但是套盒已经打开一共12次，我只使用了一次，剩下的可以退吗？协商结果是店家要全部消费按原价算，这样合理吗？没任何合同，都是口头的，而且卡上写的消费3折，但是很多项目和卡上不符！也不能用会员卡，只能另外给现金，如果一直协商不了是不是只能走法院诉讼？请律师贵不贵？