我在移动营业厅，保底消费+99元换了一个手机，第二天就发现电板坏的，后来去营业厅换，结果他们给我换了 我在移动营业厅，保底消费+99元换了一个手机，第二天就发现电板坏的，后来去营业厅换，结果他们给我换了一个外壳，电池还是那块破电池，只是维修了一下，现在时常出现问题，请问我可以维权么，该怎么维权，可以去10086投诉么