你好，我是一个联通的用户，我在昨天收到联通微信公众平台的一条提醒吧 你好，我是一个联通的用户，我在昨天收到联通微信公众平台的一条提醒吧，定制腾讯视频流量包我看了下条件挺吸引我，我就在他的页面根据要求输入了我的手机号输入了他发来的验证码，说以订购，随之发给我了一条短信让我根据他的链接进入腾讯客户端提取激活会员才有效，我手机之前没有腾讯视频客户端，看到这样我就打电话咨询10010，才得知已经扣费，激活与领取对扣费没关系，重要的是我定的这个就这几天有效下个月一号要重新缴纳包月费，我想说的是他页面没有书写使用有效期的范围，不但不写明而且还用订购成功得到31天腾讯VIP会员的权益来误导引诱消费者，我和10010客服说明了情况他们答应汇报下给个答复，今天早上打来电话和我说订购商品已扣费，使用期到月底，也就是说职能使用四天，当天生效，不能从下一月一号开始生效，这分明就是隐瞒事实利用优惠的谎言来误导用户，我对此很不理解我也对他们这种处理的很生气，他们看我不理解就用再跟上级汇报反应的方式一上午给我打了好多次电话，结果都一样，反而还说我们看清他们的规则，页面的具体使用规则根本就没有，全是优惠便宜免费使用、过了这几天就优惠过期用等广告，真让我炸肺，一个上午气的没心思工作，并且在最后他们回复我时我让他们那些个只能这样没办法下个月需要再交费用否则终止的话把我气的电话都摔了（这个是我性格有关）我想麻烦问问老师们我准备向有关投诉单位投诉他们，找哪里合适，我可以有什么要求？谢谢 2016年11月28