我到银行打印家人对账存折，显示为汇总记录，缺失了明细，要柜台打印 我到银行打印家人对账存折，显示为汇总记录，缺失了明细，要柜台打印，柜面确确要求存折本人带证件和卡来打明细！一笔可自由办理的业务，演变为非要本人办理的业务！事情虽不算大，但增加了客户麻烦，难道作为客户，只能无条件接受银行限制吗？这算侵犯了客户的正常权益吗？