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你好!我想咨询一下我大概在2011年安装那个宽带,其中包括电信公司送的一部手机和一个固定电话
你好!我想咨询一下我大概在2011年安装那个宽带,其中包括电信公司送的一部手机和一个固定电话 你好!我想咨询一下我大概在2011年安装那个宽带,其中包括电信公司送的一部手机和一个固定电话,每个月的费用好像129元。到了2012年的三月份因为租房的问题所以我就搬到同一个街道的另一个村去了,搬过去之后我就去我去办理宽带的那个营业厅跟业务员说我要搬迁那宽带,然后那业务员就叫我写我的新地址留给她,我就照做了,过了一个月之后我再去跟她说我搬迁的事,她说正在安排,叫我再等等,再过一个月之后我又去问,她却告诉我,我所在的地方没有端口到,叫我再等等,她说现在你所在的地方正在搞铜线换光钎,叫我再等等,到时候会通知你的,等了几个月之后也没有等到,到了九月份我又搬迁到了同个街道的另一个村,我就过去那里问我新的地址有没有端口。等那业务员查询了之后,却告诉我说你的宽带已经欠了一千六百多元了,我当时就大火了,我说我这几个月都没有用,怎么就欠那么多钱呢?我当时很气就回家了,也就没有跟他理论了。到年底的时候电信公司就有人打电话告诉我,我欠电信公司两千多了。我说那宽带都没有用为什么欠那么多?她就说,你居然没有用你就要报停服务,要不然就一直计费。对于报停服务我跟本不知道还有这么一项,当时我去问搬迁的时候业务员也没有跟我说,居然没有端口为什么没有告诉我叫我报停呢?我很气愤,所以就一直拖,到了今年的六月份我去查,说现在已经欠四千六百多了。我想咨询一下像我欠那钱到底要不要给,能不能告电信公司呢?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(广东)
提问时间:2016-11-25 18:19