我是快递员 是一个月的事情了一个快递送到学校当时我就打电话叫 我是快递员         是一个月的事情了一个快递送到学校当时我就打电话叫这个学生来拿快递      这个学生没放学然后就说放在保安室学生说掉了学生自己负责        然后过20天这个学生就在淘宝上退款说没收到货      这个学生一直又连系不上        快递总公司要罚款600我现在怎么办