只有查清漏水的原因，才能找到解决问题的办法。
物业有义务配合查清漏水的原因。

物业有义务配合查清漏水的原因

楼上漏水造成你家损失的，你可以要求楼上房屋所有权人、实际居住人和物业承担连带责任。你可以要求上述人员维修管道和房屋，排除妨害，因此给你造成的直接经济损失，你可以要求上述人员一并赔偿。建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师维权。