正在开车。一群小孩子打闹追赶。车速40左右。记录仪没有显示到小孩被撞 正在开车。一群小孩子打闹追赶。车速40左右。记录仪没有显示到小孩被撞。只听到声音。就刹车了。小孩子自己追赶跑来撞上了后轮。小腿骨折，距离停车的地方还有十来米。就先停车了。报警后交警来。现场就破坏了。交警拍了照片。小孩子已经七岁，小孩子去医院。车主已经交了一万。保险人员两天还没有来过我朋友遇到这样的情况该怎么处理？