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购买手机25天后发现为翻新机应该怎么处理??期待收到回复..
购买手机25天后发现为翻新机应该怎么处理??期待收到回复.. 上个月26号找了一个岗顶那边一个朋友买了一个国行未开封的三星S7edge手机.因为当时也比较急用,也喜欢这款手机,检查了外观等功能都没有异常便付了款.之后出差了21天,今天刚好回来也比较好奇一直没尝试过的防水功能,遍试了一下.(放在一个洗手盆里,水刚盖过手机,十秒左右便取出)结果进水了,拿到官方的售后去查出手机后盖不是原装的后盖,相比原装的后盖要薄,软一些,最重要的是没有任何的防水胶.所以导致了手机进水并损坏.因为那个是官方的维修点,不是检测点,所以无法开检测证明.而那个朋友也是调货的(就是跟其他商家买的 再转给我),他也不知道手机会是翻新的,当时买也没有发票,现在我就想让他去找商家给我换一台,但是又怕商家拒绝,我最近工作也忙,无法跟他一起去跟他找商家理论,请问应该怎么解决??我第一次遇到这种事,手机使用了25天.期待收到回复...
问题状态:已关闭
提问人:caizhe……(广东-广州)
提问时间:2016-11-20 20:05