今天有个电话打给我说我的手机因为什么事要于11点停机，而打来 今天有个电话打给我说我的手机因为什么事要于11点停机，而打来的那个号码是我自己的电话号码还显示了我自己的真实名字，他说如果要问清楚原因的话就要进入人工服务，然后我见到人工服务之后，那个人他要了我的真实名字和出生日期，说会发信息到我手机上然后就不用停机了，但是后来却没有反应，然后我再打过去的时候手机里就说我没有开通港澳台服务，要开通之后才可以打这个电话这是怎么回事啊