刚买的惠族Y21H32手机卡的不行,去店里调换店员打开手机一回对我说你设置回复出厂密码了
您好,建议您向消费者协会投诉
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
建议消协投诉