在公交车上，与友人聊天（座位是隔一个过道面对面，手打搭在前后椅背上的）没注意碰到一个女的 在公交车上，与友人聊天（座位是隔一个过道面对面，手打搭在前后椅背上的）没注意碰到一个女的，该女说是变态（说他男友是派出所的），下车该女态度恶劣（友人解释也没有中用，友人是3个中年妇女）尾随至住所院内，该怎么解决？？