我母亲在地铁内滚梯摔伤，请问地铁公司是否要负责任 我母亲在地铁内上滚梯时不慎摔倒，当时滚梯一直在运行，我母亲一直等到滚梯上到顶部时才被人扶起，几分钟后地铁公司员工赶到，与我父亲将我母亲送至医院，经诊断，右臂三处粉碎性骨折。请问这种情况地铁公司是否要负责任，我可以要求赔偿吗？