我因淘宝购物将卖家投诉到工商局，但是工商局要求我用邮寄方式把交易截图等证据寄给他们 我因淘宝购物将卖家投诉到工商局，但是工商局要求我用邮寄方式把交易截图等证据寄给他们，我反映我是网购交易的，没有实物证据，可不可以用电子邮箱的方式发给他们，但是他们坚持要我用邮寄，请问，他们的要求合理吗？为什么？会有这样的要求？