服务行业客人丢失玉坠价值5000元 客人来时在服务过程中服务人员两名 服务行业客人丢失玉坠价值5000元
客人来时在服务过程中服务人员两名，一名注意到有玉坠，一名没注意，最后收尾工作是注意到的服务人员做的，客人走后第二天早晨打电话给老板说玉坠被偷了，让某某交出来，不然报警，事后客人报警。请问客人是否存在诽谤的嫌疑或损毁名誉，这件事情怎么解决比较有利