网上有个交易平台，我冲了100元订了一个单子，我向客服要货，客服总说我新用户有问题 网上有个交易平台，我冲了100元订了一个单子，我向客服要货，客服总说我新用户有问题，先后要我冲了一万多，最后也没完成，最后我说取消订单，客服说取消订单后提现7至15天才可以到账，后来我就选择提现了，第二天客服就不说话了，我该怎么办？？提现能到账吗？