我在淘宝11号零晨1点左右买的东西中午12点上面显示打包出仓等待揽件 我在淘宝11号零晨1点左右买的东西中午12点上面显示打包出仓等待揽件。五六天了一直没人揽件。问客服一会说发货了，一会说在仓库等街扫描。再问就没人说话了。我申请退款。卖家拒绝。说发货了。