金融证券
刷卡冲账导致银行A追讨,我应该如何处理?
刷卡冲账导致银行A追讨,我应该如何处理? 储蓄卡刷卡pos机购买东西交易是成功的。过后一段时间银行A打电话说我的钱没扣到,银行A叫我核实是否有打回那个消费的帐(意思是购买东西开始是扣了钱,之后又冲帐了将钱打回了账户,如果有这回事就须将钱给银行A),储蓄卡是银行B,银行A自称是商家的pos机的银行,金额涉及1100内。
1.如果我核实是有这回事,我不想给会这笔钱行吗?会犯法吗?(因为银行A处事太粗暴了,解释发生这事原因是网络通讯断了,竟然绕过银行B与我联系,而且这张储蓄卡是我老婆的,是因为之前我老婆不理会他,竟然能拿到我的联系方式电话号码太恐怖了,因为卖商品的商家没到钱一直催银行A,银行A自称只是中间的协调人还暗示处理不了商家只能通过法律手段,难道是恐吓吗?)
2.如果我核实是有这回事,我愿意将这笔钱既能归还原主,又能保护我合法权益不被侵犯需要做什么?(需要银行A、B给个合理书面解释确认这事吗?或者需要见银行A、B他们的领导跟我道歉或者承诺什么?这些要求合理吗?)
3.银行A一直强调是我与银行A的关系,与银行B没关系这是对的吗?所以他强调不需要银行B的确认什么的,但无法解决我的疑虑(如果我将钱给了银行A,银行B是否也有理由追讨我)。这事情是银行间的内部机制问题把?应该有相应的对策解决才是,不应该人工直接与客户联系把?
问题状态:已过期
提问人:siulam(广东-广州)
提问时间:2012-04-27 19:31