我在一家美发美容店做面部护理，脸部严重过敏，店家不负任何责任，怎么办？ 11月8日晚上在深圳市福田区一家美发院做面部护理，当时做完脸部红肿，没注意什么，第二天脸部严重过敏，红肿痒。去医院检查，医生说严重说是接触性过敏，只能吃药，擦药，去美发院找他们处理这事，他们不负责任，不赔偿，不知道该怎么办，相关部门也不能及时处理，请律师帮忙一下，万分感谢！