被后车追尾，当时没意识到身体异样，交警就给了一份《物损交通事故损害赔偿协议》，对方全责。事后过了48 被后车追尾，当时没意识到身体异样，交警就给了一份《物损交通事故损害赔偿协议》，对方全责。事后过了48小时后才去医院检查，诊断肩胛带脱位。去事故科却拒绝给事故认定书，理由是没有当场和交警说。同时保险公司在人伤方面一定要认定书，否则不给赔偿。全责方同意和我一起去事故科，希望让当时处理的交警给我们证明，让我拿到事故认定书。事故科的工作人员却拒绝我们的要求。不让我们知道是谁或者哪个大队处理了这件事。现在面临两难境地，交警不给认定书，保险不赔偿，难道这事只能自己吃亏受病痛的折磨吗？请问律师我能否上诉交警和全责方？胜诉的机率大吗？或者还有其他的解决办法。